1. Privacyverklaring

1.1 Verwerking van persoonsgegevens

Honda Roeselare (Garage Heyndrickx BV, Rijksweg 366 – 8800 Roeselare, BE 0411.532.971) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.
Wij verwerken uw gegevens conform de Europese Verordening 2016/679 (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden enkel verzameld wanneer u:

 

  • een contactformulier invult;

  • een offerte, afspraak of proefrit aanvraagt;

  • klant wordt in het kader van verkoop, onderhoud of herstelling;

  • onze nieuwsbrief of communicatie wenst te ontvangen;

  • solliciteert of een spontane kandidatuur indient.

1.2 Doeleinden van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor:

  • klantenbeheer en opvolging van bestellingen of herstellingen;

  • facturatie, garantie en dienst-na-verkoop;

  • communicatie over aanbiedingen, onderhoudsherinneringen en acties;

  • wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en garantieopvolging;

  • verbetering van onze dienstverlening en gebruik van de website.

 

We verwerken enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.

1.3 Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig is om de diensten te leveren of zolang de wet dat vereist.
Klanten- en voertuiggegevens worden doorgaans bewaard tot 10 jaar na de laatste transactie voor garantie- en aansprakelijkheidsdoeleinden.

1.4 Delen van gegevens

Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden, behalve:

  • aan officiële Honda-partners of leveranciers die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten (bv. onderdelenleveranciers of verzekeringspartners);

  • aan boekhoudkundige of IT-dienstverleners die in onze opdracht werken en gebonden zijn aan vertrouwelijkheid.

 

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor adequate bescherming via contractuele waarborgen conform de AVG.

1.5 Beveiliging

Honda Roeselare neemt technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

1.6 Uw rechten

U hebt het recht op:

  • inzage en kopie van uw persoonsgegevens;

  • correctie of verwijdering van foutieve of verouderde gegevens;

  • beperking of bezwaar tegen verwerking;

  • overdraagbaarheid van uw gegevens in leesbaar formaat.

 

U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@hondaroeselare.be of per post naar bovenstaand adres.
U hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

1.7 Contact

Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor gegevensbescherming via info@hondaroeselare.be.

2. Cookiebeleid

2.1 Gebruik van cookies

De website van Honda Roeselare maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, statistieken te verzamelen en marketingcampagnes te optimaliseren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die uw voorkeuren of eerdere acties bijhouden.

We gebruiken drie soorten cookies:

 

  • Essentiële cookies: noodzakelijk voor de werking van de site (formulierverzending, taalinstellingen, beveiliging).

  • Analytische cookies: helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (Google Analytics, geanonimiseerde data).

  • Marketingcookies: enkel met uw toestemming, om gepersonaliseerde advertenties of remarketing mogelijk te maken.

2.2 Beheer van cookies

Bij uw eerste bezoek aan de website kunt u via de cookiebanner uw voorkeuren beheren.
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de Cookie-instellingen onderaan de website.
Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

2.3 Derde partijen

Sommige cookies worden geplaatst door externe diensten, zoals:

  • Google Analytics (analyse van websiteverkeer);

  • Google Maps (weergave van de locatie);

  • YouTube (ingesloten videomateriaal).

 

Deze derde partijen hebben hun eigen privacy- en cookiebeleid. Honda Roeselare heeft geen controle over hun verwerking.

2.4 Bewaartermijn van cookies

e meeste cookies worden automatisch verwijderd na uw sessie.
Andere blijven maximaal 12 maanden actief, tenzij u ze eerder verwijdert.

3. Disclaimer

3.1 Inhoud van de website

Honda Roeselare besteedt veel zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de informatie op deze website.
Desondanks kunnen fouten of onnauwkeurigheden voorkomen.
Honda Roeselare kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de aangeboden informatie.

3.2 Links naar andere websites

De website kan links bevatten naar externe sites of bronnen van derden.
Deze worden enkel ter informatie aangeboden.
Honda Roeselare kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor hun inhoud, beschikbaarheid of naleving van de privacywetgeving.

3.3 Intellectuele eigendom

Alle teksten, beelden, logo’s, grafische elementen en inhoud van deze site zijn eigendom van Honda Roeselare of van de respectieve rechtenhouders.
Ze mogen niet worden gereproduceerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

3.4 Toepasselijk recht

Deze website en alle geschillen met betrekking tot het gebruik ervan vallen onder het Belgisch recht.
Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk bevoegd.