1. Déclaration de confidentialité

1.1 Traitement des données à caractère personnel

Honda Roeselare (Garage Heyndrickx BV, Rijksweg 366 – 8800 Roeselare, BE 0411.532.971) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Nous traitons vos données conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la législation belge en matière de protection de la vie privée.

  • Les données à caractère personnel ne sont collectées que lorsque vous :
  • remplissez un formulaire de contact ;
  • demandez un devis, un rendez-vous ou un essai routier ;
  • devenez client dans le cadre d’une vente, d’un entretien ou d’une réparation ;
  • souhaitez recevoir notre newsletter ou nos communications ;
  • postulez ou soumettez une candidature spontanée.

1.2 Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • la gestion de la clientèle et le suivi des commandes ou des réparations ;
  • la facturation, la garantie et le service après-vente ;
  • la communication d’offres, de rappels d’entretien et d’actions promotionnelles ;
  • les obligations légales telles que la comptabilité et le suivi des garanties ;
  • l’amélioration de nos services et de l’utilisation du site web.

Nous traitons uniquement les données strictement nécessaires à ces fins.

1.3 Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services ou aussi longtemps que la loi l’exige.
Les données relatives aux clients et aux véhicules sont généralement conservées jusqu’à 10 ans après la dernière transaction à des fins de garantie et de responsabilité.

1.4 Partage des données

Vos données ne seront ni vendues ni transmises à des tiers, sauf :

  • aux partenaires officiels ou fournisseurs Honda impliqués dans la prestation de nos services (par exemple, fournisseurs de pièces détachées ou partenaires d’assurance) ;
  • aux prestataires de services comptables ou informatiques travaillant pour notre compte et soumis à une obligation de confidentialité.

Lorsque des données sont traitées en dehors de l’UE, nous assurons une protection adéquate par le biais de garanties contractuelles conformes au RGPD.

1.5 Sécurité

Honda Roeselare prend des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

1.6 Vos droits

Vous avez le droit :

  • de consulter et d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel ;
  • de corriger ou de supprimer des données erronées ou obsolètes ;
  • de limiter ou de vous opposer au traitement ;
  • de transférer vos données dans un format lisible.
  • Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@hondaroeselare.be ou par courrier postal à l’adresse ci-dessus.
    Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

1.7 Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse info@hondaroeselare.be.

2. Politique en matière de cookies

2.1 Utilisation des cookies

Le site web de Honda Roeselare utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, collecter des statistiques et optimiser les campagnes marketing.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui enregistrent vos préférences ou vos actions précédentes.

Nous utilisons trois types de cookies :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (envoi de formulaires, paramètres linguistiques, sécurité).
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le site (Google Analytics, données anonymisées).
  • Cookies marketing : uniquement avec votre consentement, pour permettre la personnalisation des publicités ou le remarketing.

2.2 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site web, vous pouvez gérer vos préférences via la bannière relative aux cookies.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies en bas du site web.
Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

2.3 Tiers

Certains cookies sont placés par des services externes, tels que :

  • Google Analytics (analyse du trafic sur le site web) ;
  • Google Maps (affichage de l’emplacement) ;
  • YouTube (vidéos intégrées).

Ces tiers ont leur propre politique en matière de confidentialité et de cookies. Honda Roeselare n’a aucun contrôle sur leur traitement.

2.4 Durée de conservation des cookies

La plupart des cookies sont automatiquement supprimés après votre session.
D’autres restent actifs pendant 12 mois maximum, sauf si vous les supprimez avant.

3. Clause de non-responsabilité

3.1 Contenu du site web

Honda Roeselare accorde une grande importance à la fiabilité et à l’actualité des informations présentes sur ce site web.
Malgré cela, des erreurs ou des inexactitudes peuvent subsister.
Honda Roeselare ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site web ou des informations qui y sont présentées.

3.2 Liens vers d'autres sites web

Le site web peut contenir des liens vers des sites externes ou des sources tierces.
Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement.
Honda Roeselare ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leur conformité à la législation sur la protection de la vie privée.

3.3 Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus de ce site sont la propriété de Honda Roeselare ou des détenteurs de droits respectifs.
Ils ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable.

3.4 Droit applicable

Ce site web et tous les litiges liés à son utilisation sont régis par le droit belge.
En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Flandre occidentale, section Courtrai, sont compétents.