Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, overeenkomsten, leveringen, herstellingen, onderhoudswerken, diensten en verkopen uitgevoerd door Garage Heyndrickx BV (hierna “Honda Roeselare”).
Elke klant wordt geacht deze voorwaarden te kennen en zonder voorbehoud te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling of het toevertrouwen van een voertuig. Afwijkingen zijn enkel geldig mits schriftelijke bevestiging van Honda Roeselare.
2. Offertes en bestellingen
Offertes zijn vrijblijvend en blijven één maand geldig, tenzij anders vermeld. Ze gelden uitsluitend voor de vermelde bestelling.
De overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Honda Roeselare.
Wijzigingen of annulaties kunnen enkel na schriftelijke goedkeuring. Bij annulatie is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 30% van het nog niet uitgevoerde gedeelte van de bestelling, onverminderd het recht van Honda Roeselare om bijkomende schade te bewijzen.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Facturen zijn betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Honda Roeselare, contant of uiterlijk binnen zeven dagen na factuurdatum, en in elk geval vóór afhaling van het voertuig of de goederen.
Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het openstaande bedrag van rechtswege verhoogd met:
een verwijlintrest van 12% per jaar vanaf factuurdatum tot volledige betaling;
een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 125 euro per factuur.
Elke ingebrekestelling kan bijkomende administratie- en rappelkosten meebrengen.
Niet-betaling van één factuur maakt alle andere, zelfs niet vervallen facturen, onmiddellijk opeisbaar.
4. Levering en uitvoering
De opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief en afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen of voertuigen.
Overschrijding van de termijn geeft geen recht op annulatie, schadevergoeding of ontbinding.
De klant verbindt zich ertoe het voertuig of de bestelde goederen af te halen op de maatschappelijke zetel.
Goederen reizen op risico van de klant vanaf het ogenblik van verzending of afhaling.
5. Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
De geleverde goederen blijven eigendom van Honda Roeselare tot volledige betaling van de prijs.
Zolang de betaling niet is gebeurd, mag de klant de goederen niet verkopen, verpanden of gebruiken als zekerheid.
Honda Roeselare behoudt zich het recht voor voertuigen of goederen in haar bezit onder zich te houden zolang nog bedragen verschuldigd zijn.
6. Onderhoud en herstellingen
Herstellingen en onderhoudswerken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst en met originele of gelijkwaardige onderdelen.
Prijsramingen gelden enkel voor de beschreven werken; bijkomende noodzakelijke werken kunnen worden uitgevoerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming indien ze nodig zijn voor de goede werking of veiligheid van het voertuig.
Voertuigen blijven op risico van de klant tijdens hun verblijf in de werkplaats.
Honda Roeselare is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan voorwerpen die in het voertuig werden achtergelaten.
Bij laattijdige afhaling (meer dan vijf dagen na kennisgeving) kunnen stallingskosten worden aangerekend.
7. Garantie
Nieuwe voertuigen worden geleverd met de wettelijke garantie en de fabriekswaarborg van Honda.
Herstellingen en wisselstukken genieten de wettelijke waarborg van twee jaar voor consumenten, tenzij de schade te wijten is aan: abnormale slijtage, onoordeelkundig gebruik, gebrekkig onderhoud of herstelling buiten het erkende netwerk.
De garantie beperkt zich tot kosteloze herstelling of vervanging van het defecte onderdeel, zonder recht op bijkomende schadevergoeding of vervangwagen.
8. Klachten
Klachten over uitgevoerde werken of geleverde goederen moeten schriftelijk worden gemeld binnen 14 dagen na levering of afhaling.
Verborgen gebreken moeten worden gemeld binnen twee maanden na ontdekking.
Klachten schorsen de betalingsverplichting niet op. Indien de klacht gegrond is, beperkt de aansprakelijkheid van Honda Roeselare zich tot herstel, vervanging of terugbetaling van de gefactureerde waarde van de betrokken prestatie.
9. Aansprakelijkheid
Honda Roeselare is slechts aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door een bewezen fout, met een maximum gelijk aan het factuurbedrag van de betrokken prestatie.
Elke aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving, gebruiksverlies, of schade aan derden) is uitgesloten.
De klant vrijwaart Honda Roeselare tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit verkeerd gebruik of nalatigheid.
10. Overmacht
Omstandigheden buiten de wil van Honda Roeselare (zoals brand, staking, ziekte, vertraging bij leveranciers of transportproblemen) worden beschouwd als overmacht en schorsen de uitvoering van de overeenkomst zonder recht op schadevergoeding.
11. Verwerking van persoonsgegevens
Honda Roeselare verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
De gegevens worden gebruikt voor klantenbeheer, facturatie, garantieopvolging en communicatie over diensten.
Klanten hebben het recht hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen door contact op te nemen via info@hondaroeselare.be.
Meer informatie staat in de privacyverklaring op de website.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
13. Slotbepaling
Indien één bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.